Betalings- og annulleringsbetingelser for ophold

Bühlmanns betalings- og annulleringsbetingelser for ophold

For individuelle bookinger, til og med 9 værelser, foretaget direkte hos et af Bühlmanns’ Hoteller gælder nedenstående betingelser.

Disse betingelser gælder alle koncernens hoteller: Scheelsminde i Aalborg, Nørre Vosborg i Vemb, Airport Hotel i Aalborg, Villa Provence i Aarhus, Hotel Royal i Aarhus, Peak 12 Hotel i Viborg, Boutique Hotel Herman K i København, Billund Airport hotel i Billund og Pier 5 Hotel i Aalborg.

Online bookinger af ophold
Ved bookinger af ophold foretaget på vores hjemmeside, trækkes opholdets pris på betalingskortet på ankomstdagen.
Ved udeblivelse eller for sen annullering, trækker vi beløbet tilsvarende den første nat.

Online ikke-refunderbare bookinger af ophold 
Ved bookinger af ikke-refunderbare ophold på hotellets hjemmeside  trækkes opholdets pris på betalingskortet på bookingtidspunktet. Denne booking kan hverken ændres eller annulleres.

Nytårsophold
Ved booking af Nytårsophold (pakken) på Peak 12 Hotel, Pier 5 Hotel, Villa Provence, Scheelsminde og Nørre Vosborg trækkes opholdets pris på dit kort den 22. november, hvis du booker inden denne dato. Booker du efter 22. november trækkes pengene på bookingtidspunktet. Ved annullering efter den 22. november, refunderes beløbet ikke.

Øvrige bookinger
Ved bookinger foretaget pr. telefon, på e-mail eller ved personlig henvendelse beder vi om et kreditkortnummer og udløbsdato som garanti for bookingen.
Ved udeblivelse eller for sen annullering, trækker vi beløbet tilsvarende den første nat.

Annullering af værelse med og uden morgenmad
Bookinger af værelse med og uden morgenmad kan annulleres omkostningsfrit indtil kl. 18.00 lokal tid dagen før ankomst.  Annulleres værelset herefter, opkræver vi beløbet tilsvarende den første nat af det totale ophold.


Annullering af ophold med middag
1 – 4 værelser:  Ophold med middag kan afbestilles omkostningsfrit, senest 2 dage før ankomst inden kl. 18.00. Afbestilles der herefter, faktureres opholdets fulde pris.
5 – 9 værelser:  Ophold med middag kan afbestilles omkostningsfrit, senest 5 dage før ankomst inden kl. 18.00. Herefter kan der reduceres med 1 værelse indtil 2 dage før ankomst inden kl. 18.00.  Annulleres der herefter, faktureres opholdets fulde pris.


Annullering af Tasting ophold på Nørre Vosborg og Recit ophold på Scheelsminde
1 – 4 værelser:  Ophold med ovenstående ophold kan afbestilles omkostningsfrit, senest 3 dage før ankomst inden kl. 18.00. Annulleres der herefter, faktureres opholdets fulde pris.
5 – 9 værelser:  Ophold med middag kan afbestilles omkostningsfrit, senest 7 dage før ankomst inden kl. 18.00. Herefter kan der reduceres med 1 værelse indtil 2 dage før ankomst inden kl. 18.00.  Annulleres der herefter, faktureres opholdets fulde pris.

Annullering af Nytårsophold
Nytårsophold kan afbestilles omkostningsfrit inden 22. november kl. 24.00. Annulleres der herefter, faktureres opholdets fulde pris.


Annullering af forudbetalte ophold
Booking af forudbetalte ophold, såsom events, koncerter og særlige arrangementer, der er forudbetalte og kan ikke ændres, annulleres eller refunderes efter booking. Betaling trækkes på betalingskort i bookingøjeblikket. På hjemmesiden fremgår det altid, om ophold, events, koncerter og særlige arrangementer er forudbetalte.


Sådan ændrer og annullerer du
Ændring og annullering skal altid ske skriftligt. Send venligst en e-mail til hotellet, hvorefter din mail bekræftes. Ved ændring tages der forbehold for eventuelle prisstigninger, der måtte være i perioden fra datoen for din booking og frem til ændrings- eller annulleringstidspunktet. Reservation kan flyttes fra et hotel til et andet hotel, såfremt der er ledighed.
Bemærk, at nogle tilbud ikke kan annulleres, refunderes eller ændres.
Reservationer foretaget via 3.parts agenter som booking.com, Expedia, hotels.com mm. skal ændres ved den 3.parts agent, reservationen er foretaget hos.

Bookes der 10 værelser eller mere til samme periode vil hotellet betragte dette som en gruppebooking, hvilket kan medføre en ændring af priser og generelle betingelser – herunder blandt andet annullerings- og betalingsbetingelser. 

Der betales forudbetaling på 10 % på bookingtidspunktet.
Ved total annullering af reservation, refunderes forudbetalingen ikke.
Ved ”ankomst” menes den første ankomstdag for gruppebookingen.
Skæringstidspunktet for annullering er kl. 18.00.

10 – 20 værelse
Indtil 30 dage før ankomst, kan 100% annulleres omkostningsfrit
Fra 29 dage indtil 20 dage før ankomst kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit 
Fra 19 dage indtil 10 dage før ankomst, kan 25 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 9 dage indtil 5 dage før ankomst kan 10 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 4 dage indtil 24 timer før ankomst kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Herefter faktureres 100% af det seneste aftalte

21 -50 værelser
Indtil 60 dage før ankomst kan 100% annulleres omkostningsfrit
Fra 59 dage indtil 40 dage før ankomst kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 39 dage indtil 20 dage før ankomst kan 25 % af reservationen annulleres omkostningsfrit
Fra 19 dage indtil 10 dage før ankomst kan 10 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 9 dage indtil 3 dage før ankomst kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Herefter faktureres 100% af det seneste aftalte 

50 + værelser
Indtil 90 dage før ankomst kan 100% annulleres omkostningsfrit
Fra 89 dage indtil 60 dage før ankomst kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 59 dage indtil 30 dage før ankomst kan 25 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 29 dage indtil 15 dage før ankomst kan 10 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 14 dage indtil 3 dage før ankomst kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Herefter faktureres 100% af det seneste aftalte