Bühlmann Hotels – Betalings- og Annulleringsbetingelser
Disse betingelser gælder for alle reservationer på 1–9 værelser på Bühlmann Hotels. For gruppebookinger på 10 værelser eller flere, se afsnittet “Gruppebookinger” nederst.
Disse betingelser gælder for alle reservationer på 1–9 værelser på Bühlmann Hotels. For gruppebookinger på 10 værelser eller flere, se afsnittet “Gruppebookinger” nederst.
Værelsesreservationer på vores hoteller kan kun foretages af personer over 18 år. Mindreårige under 18 år må ikke overnatte uden en forældreansvarlig person.
Betalingsbetingelser – Direkte bookinger
Gælder for bookinger via vores hjemmeside, direkte på hotellet, telefonisk eller pr. e-mail:
- Alle bookinger skal garanteres med kreditkort.
- Det fulde beløb trækkes automatisk på ankomstdagen kl. 06.00.
- Ophold kan forkortes uden gebyr, hvis dette meddeles senest dagen før afrejse inden kl. 18.00. Ved senere ændring opkræves fuld betaling for det oprindeligt reserverede ophold.
- Ved udeblivelse eller for sen annullering opkræves betaling for første nat.
Ikke-refunderbare bookinger (“Spar %”)
- Det fulde beløb trækkes ved bookingstidspunktet.
- Booking kan ændres mod et ændringsgebyr på 395 kr.
- Hvis den nye ankomstdato er dyrere, opkræves prisforskellen. Er prisen lavere, refunderes differencen ikke.
- Ved annullering refunderes betalingen ikke.
Nytårsophold
- Det fulde beløb trækkes 5 uger før ankomst.
- Bookes opholdet senere end dette, trækkes beløbet ved booking.
- Ved annullering efter betalingen er gennemført, refunderes beløbet ikke.
Annulleringsbetingelser – Standardophold
- Bookinger kan annulleres uden gebyr indtil kl. 18.00 dagen før ankomst.
- Ved senere annullering eller udeblivelse opkræves betaling for første nat.
Ophold med middag
- For op til 6 personer: Gratis annullering indtil 48 timer før ankomst.
- Ved senere afbestilling opkræves fuld betaling for opholdet inkl. middag.
- For 7-15 personer annulleres der gratis 7 dage før ankomst. Annullering mellem 6-2 dage før ankomst faktureres til 50 %. Annullering herefter faktureres til 100 %.
- For 16 personer og derover, henvises til gruppebooking afsnit 10-20 værelser.
Sådan ændrer eller annullerer du
- Ændringer og annulleringer skal ske skriftligt via e-mail til hotellet. Din ændring er først bekræftet, når du modtager en skriftlig bekræftelse fra os.
- Ved ændring kan der være prisforskel. Er prisen højere, opkræves differencen. Er prisen lavere, refunderes differencen ikke.
- Reservationer foretaget via tredjepartsportaler (fx Booking.com, Expedia, Hotels.com) skal ændres eller annulleres direkte hos den pågældende portal.
Bemærk: Hvis din reservation ikke er garanteret med et gyldigt kreditkort, forbeholder vi os retten til at annullere reservationen og sælge værelset videre fra kl. 18:00 på ankomstdagen.
Gruppebookinger (10 værelser eller flere)
(Herman K & Villa Provence er 5 eller flere værelser)
- Depositum: 10 % af det samlede beløb opkræves ved booking og modregnes ved slutbetalingen. Depositum refunderes aldrig.
- Slutbetaling: Restbeløbet forfalder 7 dage før ankomst.
Antal værelser | Gratis annullering | 50 % gratis | 25 % gratis | 10 % gratis | 100 % betaling |
10–20 værelser | ≥ 30 dage før ankomst | 29–20 dage | 19–10 dage | 9–8 dage | ≤ 7 dage |
21–50 værelser | ≥ 60 dage før ankomst | 59–40 dage | 39–20 dage | 19–8 dage | ≤ 7 dage |
51+ værelser | ≥ 90 dage før ankomst | 89–60 dage | 59–30 dage | 29–8 dage | ≤ 7 dage |
Definition af “ankomst”:
- “Ankomst” er den første ankomstdag for hele gruppebookingen.
- Annulleringsfrister gælder frem til kl. 18.00 på de angivne dage før ankomst.
Betalingsmetoder:
- Kreditkort via betalingslink eller bankoverførsel (eventuelle bankgebyrer betales af booker).